Vi har ikke brug for mere anerkendelse - vi har brug for konfliktkultur”. Sådan lød velkomstreplikken til mig fra en medarbejder, da jeg for ikke så længe siden var hidkaldt som facilitator på et medarbejderseminar. I øjeblikket blev jeg lidt paf (ikke mindst fordi jeg havde tasken fyldt med pointer og øvelser omkring netop anerkendende kommunikation...